E-commerce הוא המונח הלועזי למסחר אלקטרוני, והוא מתאר את כל העסקאות שנעשות באמצעות רשת האינטרנט. ישנם כמה סוגים של אתרי מסחר, כאשר ההבדל ביניהם הוא סוג המוכר וקהל היעד. אתרי E-commerce הם אתרים שמכילים מוצרים, עמוד קופה ואפשרות לביצוע חיוב (סליקה).
בעלי ניסיון ב-E-commerce יכולים לעבוד במגוון תפקידים כגון: מנהלי אתר שתפקידם הוא לתחזק את האתר ולהביא לעלייה במכירות, מומחי דיגיטל שאחראים בין היתר על מכירות באתר, על מדיות חברתיות וכדומה, להיות חלק מצוות שיווק שתפקידו הוא לנהל את המותג ברשתות ולתכנן אתרים וכן הלאה. הדרישות משתנות עבור כל משרה, אך דרישות נוספות נפוצות הן בדרך כלל ידע ב-Amazon ו-Shopify, ידע בניתוח נתונים והפקת דו"חות, היכרות עם פלטפורמות פרסום וניסיון בניהול אתרי E-commerce.
אדם שעוסק בתחום ה-UI בדרך כלל אחראי על הצד העיצובי של ממשק המשתמש, ואדם שעוסק ב-UX אחראי בדרך כלל על חווית המשתמש, וכדי לשפר אותה עליו לערוך מחקר, לנתח נתונים ולהבין את התנהגותם, רצונם וציפיותיהם של המשתמשים בממשק. על אנשי UX/UI להפוך את האתר לנגיש ומובן, להבין את דרישות הלקוח וליישם אותן תוך כדי שמירה על נראות האתר, לאפיין ולעצב מוצרים דיגיטליים ולבדוק את חווית המשתמש במוצרים הללו.
אנשי UX/UI דרושים בחברות הייטק, במשרדי עיצוב אתרים ואפליקציות, בסטארטאפים וכן הלאה. הדרישות הן לרוב לימודי עיצוב גרפי או קורס UI/UX, תיק עבודות, ידע בתוכנות גרפיות כמו Photoshop ו-Illustrator, היכרות עם תחומי ה-web וה-mobile, יצירתיות, יכולת עבודה בצוות, שליטה באנגלית ברמה גבוהה, יכולות טכניות, יכולות אומנותיות, יחסי אנוש טובים ויכולת למידה מהירה.
פירוש ראשי התיבות PPC הוא Pay Per Click. זהו מודל פרסום באינטרנט שמטרתו למקם את האתר המקודם בראש תוצאות החיפוש, כאשר כל כניסה לאתר דרך המודעה עולה למפרסם כסף. איש PPC הוא אדם שתפקידו הוא בדרך כלל לנהל קמפיינים ברשתות החברתיות ולשווק במנועי חיפוש על פי מודל פרסום זה.
מנהל PPC הוא אדם שמתמחה ב-PPC, ותפקידו לנהל ולייעל קמפיינים בגוגל וברשתות חברתיות כמו טוויטר ופייסבוק, לנתח את נתוני הפרסום, לעבוד עם מחלקות שיווק שונות, לזהות ולנצל הזדמנויות לצמיחה, לכתוב פוסטים וכדומה. הדרישות משתנות לפי כל משרה וחברה, אך הנפוצות ביותר הן: תואר ראשון בתחום רלוונטי כמו מנהל עסקים, ידע ב-Google Analytics והסמכת Google ADS, אנגלית ברמת שליטה גבוהה בכתב ובעל פה, יצירתיות, מוטיבציה ויכולת למידה מהירה.
פירוש ראשי התיבות SEO הוא Search Engine Optimization, כלומר אופטימיזציה למנועי חיפוש, או במילים אחרות - קידום אתרים. קיימות שתי דרכים עיקריות לקידום אתר - דרך ממומנת ודרך שאינה ממומנת, אשר מכונה דרך "אורגנית". כדי לקדם אתר בדרך אורגנית יש לדאוג שהאתר יכיל תוכן איכותי, יהיה מאובטח לגולש, יכיל מילות חיפוש נפוצות וכן הלאה.
איש SEO הוא אדם שאחראי לקדם את האתר בדרך אורגנית, וזאת על מנת שהאתר יקבל כמה שיותר חשיפה וימשוך כמה שיותר גולשים אליו. איש SEO מנוסה או מנהל SEO יעבדו פעמים רבות בתפקיד מנהל צמיחה או מנהל קידום, ויהיו אחראיים בין היתר גם על ניהול קמפיינים, אופטימיזציה והרחבת החשיפה לאתר. הדרישות הן לרוב אנגלית ברמת שליטה גבוהה בעל פה ובכתב, ניסיון בשיווק, מיומנויות ניתוח נתונים והסקת מסקנות מהם, שליטה ביישומיי Office, הגדלת ראש, יצירתיות ויכולת למידה מהירה.
בניית אתר, ובפרט אתר מכירות, מאפשרת לחברה להציע את מוצריה למגוון רחב של לקוחות באופן נגיש. נוסף על כך, ישנם סוגים רבים של אתרים, ועל כן בוני אתרים נדרשים בכל חברה או גוף שמעוניינים לפרסם את עצמם באינטרנט.
הדרישות הנפוצות הן השכלה אקדמית בתחום רלוונטי כמו עיצוב גרפי או תכנות, אנגלית ברמה גבוהה בכתב ובעל פה, ידע בסביבת Wordpress, חוש אסתטי מפותח, יכולת ניהול ומעקב אחר פרויקטים, תודעת שירות ויחסי אנוש ברמה גבוהה, אחריות, רצינות והגדלת ראש, יוזמה והנעה עצמית, יכולת תיעדוף משימות ועבודה תחת לחץ, סדר וארגון, יכולת לבצע מספר משימות במקביל ועוד.
מומחה אינסטגרם הוא אדם שמפרסם עסק, מוצר או שירות באמצעות פרסום תכנים בפלטפורמת האינסטגרם. מטרתו של מומחה אינסטגרם היא להפוך את קהל היעד של החברה לקהל לקוחותיה ולהגדיל את החשיפה למותג באמצעות פרסום ברשת חברתית זו. על מומחה אינסטגרם להתאים לכל לקוח אסטרטגיית פרסום מתאימה וללוות אותו לאורך תקופת הפרסום.
מאחר שזו אפליקציה פופולרית ונגישה מאוד לכולנו, רבים יכולים לטעון שהם מומחים לאינסטגרם. לכן מי שמעוניין שחברה תשכור את שירותיו יצטרך להציג הוכחות ליכולות הפרסום שלו, להפגין ידע בקידום מותג, בקיאות בקידום ממומן וקידום אורגני, יכולת לכתוב תכנים שיווקיים ויחסי אנוש מעולים.
מומחה פייסבוק הוא אדם שמסייע לחברות או בעלי עסקים לקדם את המוצרים והשירותים שלהם באמצעות שיתוף תוכן בפייסבוק. מומחה פייסבוק מעריך את מידת ההתאמה של העסק לשיווק דיגיטלי, מדריך ומייעץ לגבי דרכי פעולה אפשריות ומנהל קמפיינים של פרסום שמטרתם לפנות לקהל יעד רחב ולהגדיל את כמות הלקוחות.
על מנת שחברה או בעל עסק ישכרו את שירותיו של מומחה הפייסבוק עליו להציג הוכחות לכך שפרסומיו מועילים, להפגין ידע בניהול קמפיינים ממומנים ובקידום מותגים באופן אורגני וממומן. מומחי פייסבוק יכולים לעבוד כפרילנסרים או במחלקות שיווק של חברות גדולות.
מומחה לינקדאין הוא אדם שתפקידו לסייע למעסיק לבנות דף חברה מקצועי שיסייע לו למצוא עובדים. מנהל עמוד לינקדאין יודע כיצד לשדרג פרופיל קיים או לבנות פרופיל חדש שמעודד מועמדים לפנות אליו, יוצר עניין בתכנים של המעסיק, מסייע ביצירת קשרים עם גורמים רלוונטיים בארץ או בחו"ל דרך הלינקדאין, מספק הדרכה ומסייע בניהול קידום ממומן בלינקדאין.
על מנת למצוא עבודה בתחום, נדרשים מומחי לינקדאין להפגין ידע ובקיאות ברשת חברתית זו, להיות בעלי יכולות ביטוי גבוהות בעל פה ובכתב וכן חוש עסקי וביטחון עצמי. כמו כן, עליהם להוכיח יכולת ליצור קשרים משמעותיים עם אנשים רלוונטיים, ניסיון קודם באיתור מועמדים פוטנציאליים ולעיתים אף מתבקשים להציג עמודי לינקדאין של חברות שאצלן עבדו בעבר.
אפיליאייט או משווק שותפים בעברית, הוא אדם שמתווך בין מוכרים וקונים בעסקאות אינטרנטיות. מנהל Affiliate הוא אדם שאחראי על צוות של משווקי שותפים, ותפקידו לסייע בשיווק המוצר או החברה המפרסמת באופן הטוב והיעיל ביותר, להתאים כלי שיווקי לכל מפרסם ולסייע למשווקים שתחתיו בהיבט הטכני.
לכל מפרסם ולכל רשת שיווק שותפים דרישות שונות, אך הדרישות הנפוצות הן לרוב ניסיון מוכח בשיווק שותפים, אנגלית ברמה גבוהה בכתב ובעל פה, שליטה ביישומי מחשב ובתוכנות Office, היכרות עם רשתות חברתיות ופלטפורמות שיווק, ניסיון ב-SEO ו-PPC, יחסי אנוש מצוינים ויכולות ניהול. ייתכן שיינתן יתרון לבעלי רקע בתחום ההתמחות של החברה המעסיקה.
מנהל רשתות חברתיות או מנהל סושיאל הוא אדם שתפקידו לנהל ולתחזק את חשבונות החברה ברשתות החברתיות, לפרסם תוכן ולקדם אותו ולהגדיל את כמות העוקבים והאנשים שנחשפים לעמודי החברה. כמו כן, על מנהל רשתות חברתיות להיות אחראי על פילוח קהל היעד של התכנים, לנהל את התקציב שמוקדש לפרסום ברשתות חברתיות ולעמוד בו, לנתח את הנתונים שמגיעים מהקידום הממומן ועוד.
מנהלי רשתות חברתיות דרושים במשרדי פרסום ובחברות גדולות שרוצות נוכחות איכותית ברשתות החברתיות. הדרישות הן לרוב: לימודי ניהול רשתות חברתיות במסגרת קורסים ייעודיים או כחלק מלימודי תקשורת תקשורת, היכרות עם רשתות חברתיות שונות וניסיון עם קידום ממומן בהן, ידע בניהול קמפיינים ברשתות החברתיות ואנגלית ברמת שליטה גבוהה בעל פה ובכתב. ייתכן שיינתן יתרון לבעלי ניסיון במערכות רלוונטיות כמו Woocommerce ,Shopify, או Elementor.
תפקידם של מעצבת או מעצב Web הוא לעצב אתר אינטרנט נוח לשימוש, שימשוך גולשים לרכוש את המוצרים או השירותים שמפורסמים בו. על האתר להיות אסתטי וגם נגיש וקל לתפעול. מעצבי אתרים לעיתים עובדים כפרילנסרים, אך יכולים לעבוד בחברות גדולות בעלות אתר אינטרנט בתור אנשי UI, וכן בחברות שמציעות שירותי WEB ללקוחות עסקיים. התפקיד כולל אפיון צורכי הלקוח ודרישותיו, עיצוב אתרים ודפי נחיתה, חיבורם למערכות שונות כמו שירותי סליקה או ניהול חשבונות ועוד.
הדרישות עשויות להיות שונות במקצת בכל משרה, אך הנפוצות ביותר הן: הצגת תיק עבודות, יצירתיות, היכרות עם תוכנות גרפיקה כמו Photoshop, InDesign ו-Illustrator, ניסיון ב-HTML, אנגלית ברמה גבוהה בכתב ובעל פה, יחסי אנוש טובים והגדלת ראש.
שיווק דיגיטלי הוא פרסום של חברות שמציעות מוצר או שירות ברשת האינטרנט, במטרה לפרסם אותן ולהגדיל את הרווחים שלהן. כיום, יש מספר אפיקים מרכזיים בהם המשווק הדיגיטלי עושה שימוש, לדוגמה פרסום במנועי חיפוש, הקמת אתרי אינטרנט, פרסום מודעות ותכנים ברשתות חברתיות, שימוש בכלי פרסום דיגיטליים, יצירת שיתופי פעולה לפרסום כתבות ממומנות, שליחת מיילים פרסומיים לרשימות תפוצה וכן הלאה.
אנשים שמתמחים בשיווק דיגיטלי יכולים לעבוד כפרילנסרים או כשכירים במשרדי שיווק ובחברות מסחריות גדולות. הדרישות הנפוצות הן לרוב ניסיון ביצירת קמפיינים ממומנים וניהולם, היכרות עם Google Ads, ידע בקידום פוסטים, ראש גדול, יצירתיות, יכולת ניתוח וחשיבה מחוץ לקופסה. ייתכן שבחלק מהמשרות יידרש תואר בתחום רלוונטי כמו בתקשורת או מנהל עסקים.
